BBT BÜROTECHNIK · PERSÖNLICH BERATEN
Ihre Fragen vor dem Druckerkauf
Hier finden Sie Antworten zu Brother-Geräten, Verbrauchsmaterial, Versand und unserem Service in Berlin und Brandenburg. Die konkrete Ausstattung und die Versandkosten stehen jeweils auf der Produktseite.
Ist Toner oder Tinte bereits im Lieferumfang enthalten?
Bei unseren angebotenen Brother-Druckern ist das auf der jeweiligen Produktseite beschriebene Verbrauchsmaterial enthalten. Die Reichweite unterscheidet sich je nach Modell. Unter „Lieferumfang“ sehen Sie, welche Toner oder Tintenpatronen dazugehören. Über die Ausstattungswahl bestellter Zusatztoner bzw. zusätzliche Tinte wird zusätzlich geliefert.
Die angegebenen Reichweiten sind Vergleichswerte nach dem jeweils genannten ISO-Verfahren. Die tatsächliche Reichweite hängt von Ihren Dokumenten, Einstellungen und der Nutzung ab.
Was bedeuten CDN, CDW, T und TT bei Brother-Geräten?
Die Modellzusätze kennzeichnen unterschiedliche Ausstattungen innerhalb einer Baureihe. Bei den hier angebotenen CDN- und CDW-Modellen ist vor allem die Netzwerkausstattung zu beachten: WLAN kann serienmäßig vorhanden oder nur optional erhältlich sein. Maßgeblich ist die Zeile „Anschlüsse“ auf der jeweiligen Produktseite.
T- und TT-Ausführungen werden mit einer erweiterten Papierzufuhr angeboten. Anzahl und Kapazität der bereits enthaltenen Kassetten finden Sie unter „Papierzufuhr serienmäßig“. Diese Kassetten gehören zur Grundausstattung der jeweiligen Ausführung; zusätzlich auswählbare Kassetten kommen noch hinzu.
Welcher Drucker passt zu meinem monatlichen Druckvolumen?
Nennen Sie uns Ihre ungefähre Seitenzahl pro Monat, den Farbanteil, die Anzahl der Nutzer und das benötigte Papierformat. Wir berücksichtigen außerdem Scanbedarf, Papierzufuhr und laufende Kosten für Toner, Tinte und weitere Verbrauchsmaterialien.
Die Druckgeschwindigkeit allein sagt nicht aus, welches Modell für Ihren Betrieb wirtschaftlich ist. Zur Kaufberatung oder eine persönliche Empfehlung anfragen.
Was kostet die Speditionslieferung und was beinhaltet sie?
Für die entsprechend gekennzeichneten Geräte berechnen wir innerhalb Deutschlands die auf der Produktseite angegebene Speditionspauschale von 49,58 € oder 66,39 € netto je Bestellung, jeweils zzgl. 19 % MwSt.. Die angegebene Lieferzeit per Spedition beträgt ca. 3 Tage. Die Kosten und die Versandart sehen Sie auch im Checkout.
Aufstellung und Einrichtung sind optionale Leistungen nach Vereinbarung. Bitte stimmen Sie die genaue Übergabestelle sowie einen benötigten Transport ins Gebäude oder in ein Obergeschoss vor der Bestellung mit uns ab. Teilen Sie uns dafür Zufahrt, Etage und vorhandene Aufzüge mit.
Bei den übrigen entsprechend gekennzeichneten Druckermodellen ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Kann ich Lieferung, Aufstellung und Einrichtung zusammen anfragen?
Ja. Für Berlin und Brandenburg können Sie ein individuelles Angebot für Lieferung, Aufstellung und Einrichtung anfragen. Je nach Gerät und Auftrag gehören dazu die Netzwerkeinbindung, die Einrichtung der Druck- und Scanfunktionen sowie eine Einweisung.
Teilen Sie uns Modell, Standort und die gewünschte Einbindung mit. Leistungsumfang, Termin und Preis werden vor der Beauftragung vereinbart. Diese Serviceleistungen sind nicht automatisch im Gerätepreis oder in der Versandpauschale enthalten.
Wie funktioniert die automatische Tonerversorgung mit Seitenabrechnung?
Für unsere Brother-Drucker können Sie optional zum normalen Gerätekauf einen BBT Klickvertrag abschließen. Ausgenommen sind die Modelle HL-L2865DW, MFC-L3760CDW und HL-J6010DW. Sie zahlen einen festen Preis ausschließlich für tatsächlich gedruckte Seiten. Sie wählen kein festes Seitenvolumen und haben keine Mindestabnahme von Seiten. Wir rechnen quartalsweise ab; in Monaten ohne Druck wird nichts berechnet. Der Vertrag umfasst die automatische Belieferung mit passendem Verbrauchsmaterial (Toner und Trommeln beziehungsweise Tinte je nach Druckertyp) einschließlich der Versandkosten dieser Lieferungen sowie fünf Jahre Garantie, die ausschließlich bei abgeschlossenem Klickvertrag im vereinbarten Seitenpreis enthalten sind.
Seitenpreis, Laufzeit, Zählerstandserfassung und die genauen Bedingungen erhalten Sie im individuellen Angebot. Gerätekauf und Anfrage allein schließen keinen Klickvertrag ab. Klickvertrag anfragen.
Welche Garantie gilt und muss ich das Gerät registrieren?
Die regulären Garantieangaben und Registrierungsvoraussetzungen entnehmen Sie den jeweiligen Produktangaben und den Informationen zu Service und Garantie.
Fünf Jahre Garantie erhalten Sie für unsere Brother-Drucker ausschließlich bei Abschluss des optionalen BBT Klickvertrags. Ausgenommen sind die Modelle HL-L2865DW, MFC-L3760CDW und HL-J6010DW. Diese Garantie ist im vereinbarten Seitenpreis enthalten und gehört nicht zum reinen Gerätekauf. Die genauen Garantiebedingungen und etwaige Registrierungsvoraussetzungen bestätigen wir vor Vertragsabschluss im Angebot. Klickvertrag anfragen.
Erhalte ich ein individuelles Angebot für mehrere Geräte?
Ja. Senden Sie uns die gewünschten Modelle oder Ihre Anforderungen, die Stückzahl und die Einsatzorte. Geben Sie auch an, ob Sie Einrichtung, zusätzliche Papierkassetten, Verbrauchsmaterial oder laufenden Service benötigen.
Wir stellen ein auf Ihren Bedarf abgestimmtes Angebot zusammen und berücksichtigen dabei die Ausstattung und die Logistik. Angebot für mehrere Geräte anfragen.
Noch eine Frage offen?
Wir helfen Ihnen bei der Geräteauswahl und den passenden Serviceleistungen.